Qualité Tourisme

Qualité Tourisme

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L’Office de Tourisme a reçu la marque nationale QUALITE TOURISME™ le 17 Mars 2015 et ceci pour une durée de 3 ans. Un audit externe a confirmé que notre fonctionnement est conforme aux critères des Engagements Nationaux de Qualité des Offices de Tourisme. L’obtention de cette marque est une reconnaissance de la qualité des services offerts aux visiteurs et professionnels de la station.

Les engagements qualité à l’office de tourisme :

  • Développer et garantir un accueil et des services de qualité envers nos visiteurs : Assurer un accueil personnalisé et apporter des conseils, offrir des informations fiables et actualisées dans un cadre agréable.
  • Améliorer l’organisation interne de l’Office de Tourisme : Former le personnel et faciliter l’intégration des nouveaux entrants (stagiaires, non-permanents...).
  • Optimiser notre communication interne et externe : Création d’un nouveau site internet, présence sur les réseaux sociaux
  • Améliorer la communication envers les socioprofessionnels partenaires, les institutionnels, les élus du territoire et la population locale « Qualité Sud de France».

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